運費說明: 

1. 宅配消費滿499元免運,未滿499元收取$80元運費,配送方式為新竹貨運。

2. 全家取貨/貨到付款,消費滿499免運,未滿499元收取$80元運費。

貼心提醒: 想盡快收到商品的客人,建議選擇宅配會比較快喔!! 

 

寄送相關:

1. 收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。

2. 此商品屬於私人消耗品,一經拆封(視同使用),恕無法退貨。

4. 如需退換貨請在收到商品後七天內聯繫客服申請退貨,超過期限恕不退換。

 

配送方式:

1. 宅配需2-3個工作天,偏遠地區則需3-5個工作天,例假日不配送,若您無人可代收建議選擇超商取貨的方式。

2. 超商取貨需3-5個工作天的配送時間,可放置超商7天,提醒您請務必留正確的個人資料包含真實姓名、手機號碼,以確保收到簡訊通知與完成到店取貨。

3. 若未於7天內至超商取貨,貨物將以退貨處理。

特別注意:

選擇超商取貨的顧客,請留意取貨時間,超過7天未取比照退貨辦理,未取2次(含)視為黑名單。

 

如何辦理退款、需多久完成?

付款方式為超商取貨付款將於收到退貨商品後7-14個工作天會匯款至您的帳戶。

信用卡一次付清或分期付款,將於收到退貨商品後7個工作天整筆刷退給您。

 

**任何問題歡迎洽詢客服**

*客服專線: (02)2371-6000分機531、545,周一至周五早上9:00 - 下午17:00(例假日無提供電話客服)

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